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醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)、醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌是充分方便患者就醫(yī)、溝通醫(yī)患之間信息的載體,也是展示醫(yī)院良好形象的平臺(tái)。如何設(shè)計(jì)好醫(yī)院導(dǎo)視系統(tǒng)或醫(yī)院標(biāo)識(shí)標(biāo)牌呢?總結(jié)出以下幾點(diǎn)。
第一,設(shè)計(jì)要以“讓患者不迷路”為原則。醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的空間布局要合理、恰當(dāng),導(dǎo)向要清晰、明確。在準(zhǔn)確定位醫(yī)院科室導(dǎo)向的前提下,合理體現(xiàn)出其美感。醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)更加注重醫(yī)院文化與風(fēng)格的結(jié)合,體現(xiàn)醫(yī)院文化特色。
第二,設(shè)計(jì)要重視感官視覺體驗(yàn),從視覺心理感知層面提升醫(yī)療環(huán)境。比如關(guān)注老年人、孕婦、殘疾人等群體的特殊需求,為他們提供便利,這些都要體現(xiàn)在醫(yī)院導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中。
第三,設(shè)計(jì)要以患者為中心。比如咨詢臺(tái)、護(hù)士站等服務(wù)中心的位置,要有直觀清晰的標(biāo)識(shí)指引,標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間、專家介紹、重點(diǎn)科室介紹等。門診和電梯入口應(yīng)設(shè)置總樓層索引,可直觀展示醫(yī)院科室布局。臺(tái)階應(yīng)配備安全警示帶和防滑條。公共門必須有推拉標(biāo)志、地面警示帶和標(biāo)語等。所謂細(xì)致全面的貫徹以人為中心的設(shè)計(jì)理念,才能真正提升整體服務(wù)質(zhì)量。
在醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中,為患者提供一個(gè)高效、便捷、舒適的環(huán)境,這是設(shè)計(jì)原則的核心出發(fā)點(diǎn)。
景區(qū)中的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)是不可或缺的一部分。優(yōu)秀的導(dǎo)向設(shè)計(jì)不僅能給游客帶來便捷舒適的旅游體驗(yàn),也是景區(qū)視覺傳達(dá)和文化交流的重要窗口??偟膩碚f,導(dǎo)向系統(tǒng)是文化旅游景點(diǎn)建設(shè)過程中的一個(gè)重要的過程。設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意以下原則:
第一,人性化
在設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)時(shí),要站在游客的角度,充分考慮各子系統(tǒng)的定位和設(shè)計(jì)。單個(gè)標(biāo)志的高度應(yīng)易于觀察,其內(nèi)容應(yīng)易于識(shí)別,以保證游客能快速識(shí)別自己在景區(qū)的方位,增強(qiáng)對(duì)景區(qū)的第一印象。
第二,規(guī)范化
目前,指南體系中兩個(gè)重要的導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)是《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》和《旅游景區(qū)公告信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》,適用于國(guó)內(nèi)外面向游客的各類旅游景區(qū),包括以自然、人文景觀為主的旅游景區(qū)。
第三,美觀性
導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與景點(diǎn)和地域主題相適應(yīng),其外觀應(yīng)符合景點(diǎn)的文化特色。同時(shí)要新穎有創(chuàng)意,加深游客對(duì)景點(diǎn)的印象。
第四,安全性
導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)材料要優(yōu)良,避免尖角、突起等容易導(dǎo)致游客碰撞的危險(xiǎn)因素。同時(shí),電路和電線應(yīng)設(shè)置成游客難以接觸的樣式,以保證游客在景區(qū)的安全。