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一、現(xiàn)在市場是專業(yè)制勝的市場。
隨著市場的發(fā)展,客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和服務有更高的要求,對產(chǎn)品價格有更低的要求。重慶廣告字廠家誠意要想在在這個激烈的市場中求發(fā)展。必須是專業(yè)制勝,一定要靠專業(yè)打動客戶,從客戶詢盤、設(shè)計、產(chǎn)品制作、安裝,各個環(huán)節(jié)都必須要非常專業(yè),每個崗位每個人結(jié)合自己的崗位都要有很專業(yè)的要求:我們要做到什么樣程度才能達到崗位的要求,這個崗位到底對你是什么樣的要求,不是別人要你怎么做,而是要自己主動去做什么。以后我們誠意要走的路是靠專業(yè)化走向多元化。所以,現(xiàn)在我們的官網(wǎng),一個是主推廣告字,一個是主推標識標牌,就是要給人很專業(yè)的感覺。
二、我們每個人都要成為這個領(lǐng)域的專家。我們每個人都要明白自己在這個崗位需要哪些技能,去讓自己成為這個專業(yè)崗位具備專業(yè)技能的專家,只有成為這個領(lǐng)域的專家,重慶廣告字廠家誠意廣告才能滿足市場這種新的期待和要求。
1、比如業(yè)務部,客戶對你的要求,你要從幾個方面入手:首先每個客戶的真正需求包括隱性需求,還有我們帶給客戶的感受,要創(chuàng)造客戶對我們的依賴感,如果客戶對我們有了依賴感,所有的問題都解決了。為什么通過展會或投標的客戶,先是通過你與公司合作,到后來為什么不通過你,而是愿意跑到公司來直接找辦公室的人呢,就是對你沒有依賴感,他雖然認可了重慶廣告字廠家誠意廣告,但對你沒有依賴感。所以,除我們要對每個項目需要的工藝材質(zhì)、工作流程等專業(yè)知識外,也需要銷售自己。平時要做客戶維護,包括日常問候,專業(yè)知識的分享,正能量的分享都是在銷售自己,提升客戶粘度及信賴感。會后,業(yè)務部每個人提交5個問題,然后把誠意廣告的新宣傳冊,包括誠意廣告簡介、企業(yè)文化、相關(guān)案例全部要背到起,明天下等6:00之前抽查,不過關(guān)的,上交200元水果基本。
2、設(shè)計部,客戶他可能表達得不是很清楚,那么我們要以專業(yè)的眼光去給他設(shè)計,做出更適合他的設(shè)計方案。這樣,對方從我們的設(shè)計稿上就可以看到我們的專業(yè)水平及服務心態(tài)。
在新形勢下的重慶廣告字廠家誠意廣告,三個月前啟動了網(wǎng)絡營銷,到現(xiàn)在為止,網(wǎng)絡營銷啟動三個月,經(jīng)過大家的共同努力,取得如下成效:
在三個月時間,網(wǎng)站重新布局,b2b平臺申請加入,百度知道,博客營銷,微信營銷等形成的全網(wǎng)營銷正緊鑼密鼓的籌備中。目前b2b平臺93個,重點維護62個。,百度知道44個問題,三個月接到詢盤23個,金額約160萬元。
大家剛才也聽到了,為什么有這么多詢盤,有些已成交,有些未成交,是什么原因呢,一可能是我們的關(guān)鍵詞定位不精準,他不是我們的客戶群體,二可能就是我們的服務沒有跟上,包括我們?nèi)藛T的專業(yè)水平及服務意識,現(xiàn)在客戶打電話來,不知道讓哪個去跟,才能更好更專業(yè)的服務好客戶,現(xiàn)在我們網(wǎng)銷,只能做到把信息發(fā)出去,讓客戶找到我們,那么余下的工作,需要我們大家去完成。你們可能很不能理解,現(xiàn)在我們不是有業(yè)務做得好好的嗎?我們來看看:
一、雙11的1207個億的成交,告訴你未來不管什么行業(yè),都是線上線下共存的行業(yè),沒有哪個行業(yè),甚至沒有哪一個人能夠脫離得了互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢,網(wǎng)絡營銷不僅僅是營銷的一部分,更是我們生活的一部分,就象20年前,說電腦將會成為你生活的一部分一樣,所以為了適應新形勢,重慶廣告字廠家誠意廣告要求設(shè)計部一周至少2篇200字以上軟文(不包括丁丁寫的),軟文可以是專業(yè)知識,也可以是品牌宣傳,還可以是自己工作的總結(jié)感受。業(yè)務部一周至少1篇200字以上軟文。每周周日18:00之前發(fā)到“誠意網(wǎng)銷第一”這個群里面。在18:00之前沒有發(fā)的,一篇軟文交100元的水果基金在丁丁處,由各自主管負責落實下去,從下周起。如果多寫了軟文并且公司采納了的,每一篇獎勵100元
二、網(wǎng)銷我們現(xiàn)在正在優(yōu)化,所有的網(wǎng)銷客戶,除你們按流程走之外,報價都發(fā)張總一份,客戶詢盤信息也發(fā)給張總,效果圖發(fā)網(wǎng)銷平臺。
三、工作流程的問題:為了更好接單,現(xiàn)在重慶廣告字廠家誠意廣告價格下調(diào)了,同時質(zhì)保期延長到兩年。但是,所有的客戶,必須按公司流程付款才能下單(特殊情況經(jīng)審請同意的除外),對于金額低于5萬以下的,預付款不低于30%,交貨付清。對于金額大于5萬以上的,付款方式不得低于30%預付款,30%進度款,35%工程款。
最后,給大家說的是,我們要提升面對實際問題的勇氣。實際操作中會遇到很多問題,面對問題的時候我們要積極去解決,每個公司的發(fā)展都是面對一個又一個問題,哪怕世界500強,都會遇到很多問題。我們重慶廣告字廠家誠意廣告的家人們要勇敢的面對自己的工作和生活,任何事情只要積極的去面對,你發(fā)現(xiàn)其實都是小事,每天進步一點點,不斷的進步,去面對市場對于我們新的要求和期待。